Jasa Raharja Adakan Pembinaan Operasional di Kanwil Kepulauan Riau, Dorong Peningkatan Layanan Nyata bagi Masyarakat
Jakarta, TopNewsNTT.Com||12 Agustus 2025 – Jasa Raharja terus mengambil langkah nyata untukmenghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan bermanfaat bagimasyarakat. Salah satunya melalui Pembinaan Bidang Operasional yang digelar diKantor Wilayah Kepulauan Riau.
Pembinaan ini diberikan langsung oleh Plt. DirekturUtama Jasa Raharja Dewi Aryani Suzana, Kepala Divisi Pelayanan HervankaTridianto, dan Kepala Divisi Asuransi Jahja Joel Lami, yang didampingi olehKepala Kanwil Jasa Raharja Kepulauan Riau Gentur Anggoro Waseso besertajajaran.
Kegiatan pembinaan ini menjadi forum penguatan strategi internal sekaligusmembantu memastikan setiap program Jasa Raharja benar-benar memberikanmanfaat bagi masyarakat, baik melalui peningkatan kualitas pelayanan santunan,pembuatan berbagai program pencegahan kecelakaan, serta relaksasi dalammembayar pajak kendaraan bermotor.
“Tugas kita bukan hanya memberikan santunan dengan cepat, tetapi harus diiringidengan kegiatan atau aksi nyata kita untuk mengetahui kenapa santunan itu terjadi.
Ini sudah dilaksanakan melalui program-program keselamatan transportasi yangditetapkan oleh pusat,” ujar Kepala Divisi Pelayanan Hervanka Tridianto saatmenyampaikan materinya.
Sementara itu, Kepala Divisi Asuransi Jahja Joel Lami menegaskan pentingnyaperencanaan kerja yang terukur dan fokus pada program prioritas. Menurutnya,
langkah ini akan memperkuat kinerja di lapangan dan berdampak langsung padapeningkatan pelayanan publik.
Pada kesempatan tersebut, Plt. Direktur Utama Dewi Aryani Suzana memberikanapresiasi atas capaian Kanwil Kepulauan Riau pada semester pertama 2025, yangmendukung relaksasi penghapusan denda bagi masyarakat pemilik kendaraanbermotor, harapanya ini menjadi stimulus peningkatan kepatuhan masyarakat untuk
lebih tertib dalam menunaikan kewajibannya.
“Saya berharap kinerja dan performa ini tetap dapat dipertahankan pada semesterdua dan terus sampai pada 2026. Capaian ini luar biasa, tapi kita tidak boleh larutdan tetap harus waspada. Kita harus segera siap dengan inisiatif baru, harus punyaplan B. Apalagi dalam mendukung peningkatan kepatuhan pemilik kendaraanbermotor dalam membayarkan pajak dan SWDKLLJ Kendaraanya.” ungkap Dewi.
Sebagai bagian dari upaya mempermudah dan memperkuat pelayanan kepadamasyarakat, Jasa Raharja Kanwil Kepulauan Riau tengah melaksanakan programpemutihan pajak kendaraan bermotor yang berlangsung hingga 15 November 2025.Program ini membebaskan denda Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) danSumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) tahun-tahunsebelumnya, sehingga pemilik kendaraan hanya perlu membayar pokok pajak danSWDKLLJ tahun berjalan.
Langkah ini diharapkan dapat meringankan beban finansial masyarakat sertamendorong kepatuhan administrasi kendaraan bermotor dan mendukungkeselamatan berlalu lintas. “Program pemutihan pajak ini merupakan wujudkomitmen kami dalam memberikan kemudahan layanan sekaligus memperkuatkinerja penerimaan di wilayah,” jelas Kepala Kanwil Jasa Raharja Kepulauan RiauGentur Anggoro Waseso.(**)
pr.hms.jrk
